מדיניות החזרים

🧾 מדיניות החזרות וביטולים – glow & grow

אנו רוצים שתהיו מרוצים מהרכישה שלכם!
אם מכל סיבה תרצו לבטל את העסקה או להחזיר מוצר – ניתן לעשות זאת בהתאם לתנאים הבאים:

ניתן לבטל רכישה בתוך 14 יום מקבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
יש להחזיר את המוצר כשהוא חדש, סגור באריזתו המקורית, ללא שימוש וללא נזק.
עם קבלת המוצר ובדיקתו, יינתן זיכוי כספי מלא בניכוי דמי משלוח (אם חלו בפועל).
ההחזר יתבצע לאמצעי התשלום המקורי שבו בוצעה ההזמנה, בתוך עד 7 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר חזרה אצלנו.
לא תתאפשר החזרה או ביטול עבור מוצרים שיוצרו/הוזמנו במיוחד עבור הלקוח (לדוגמה: מוצרים בהתאמה אישית, הדפסים אישיים וכו').

לפני שליחת מוצר חזרה – יש לפנות אלינו באימייל או בוואטסאפ עם פרטי ההזמנה.
ננחה אתכם על כתובת ההחזרה או אפשרויות איסוף (אם קיימות).

📩 אימייל שירות לקוחות: liadstore06@gmail.com

הלקוח אחראי על עלות משלוח ההחזרה, אלא אם מדובר במוצר פגום או שנשלח מוצר שגוי.

לא ניתן להחזיר או לבטל רכישה עבור:

במקרה שקיבלתם מוצר פגום, חסר או לא תואם להזמנה –
אנא צרו קשר בתוך 48 שעות מקבלת החבילה, ואנו נדאג להחלפה או זיכוי מלא, על חשבוננו.

אנחנו זמינים לכל שאלה ונשמח לעזור ❤️
צרו קשר דרך טופס “צור קשר” באתר או ישירות באימייל