מדיניות משלוחים

🚚 מדיניות משלוחים – glow & grow

אנו עושים כמיטב יכולתנו כדי לוודא שכל הזמנה תישלח ותגיע אליך במהירות ובבטחה.
להלן פירוט מדיניות המשלוחים שלנו:

🕒 זמני טיפול והכנה

  • הזמנות מטופלות בדרך כלל בתוך 2–5 ימי עסקים מרגע קבלת ההזמנה ואישור התשלום.

  • לאחר מכן תישלח ההזמנה אל חברת השילוח או הדואר לצורך מסירה.

  • ימי עסקים אינם כוללים סופי שבוע, חגים ומועדים רשמיים בישראל.

📦 זמני משלוח משוערים

משלוחים בתוך ישראל:

  • משלוח עם שליח עד הבית: 2–7 ימי עסקים.

  • דואר רשום / נקודת איסוף: 5–10 ימי עסקים.

משלוחים בינלאומיים (Dropshipping או יבוא אישי):

  • זמני המשלוח משתנים בהתאם לספק, ונעים לרוב בין 7–21 ימי עסקים.

  • לעיתים יתכנו עיכובים עקב בדיקות מכס, עומסים עונתיים או נסיבות חיצוניות שאינן בשליטתנו.

💸 עלויות משלוח

  • עלות המשלוח מוצגת בעמוד התשלום לפני סיום ההזמנה.

  • בקנייה מעל [הכנס סכום, לדוגמה: ₪250] – המשלוח חינם.

  • במבצעים מיוחדים ייתכן משלוח חינם לכל ההזמנות, בהתאם לתקנון המבצע.

🌍 מעקב משלוחים

ברגע שההזמנה נשלחת – תקבלו מספר מעקב למייל או לוואטסאפ, המאפשר לבדוק את סטטוס החבילה בכל עת.
אם לא קיבלתם מספר מעקב תוך 5 ימי עסקים – אנא צרו איתנו קשר.

⚠️ עיכובים או בעיות במשלוח

לעיתים ייתכנו עיכובים בלתי צפויים הקשורים לחברת השילוח, מזג אוויר או נסיבות חיצוניות אחרות.
אנחנו נלווה אתכם בכל בעיה ונסייע במעקב מול הספק או חברת המשלוחים עד לפתרון מלא.

🏠 אחריות הקונה

הלקוח אחראי להזין כתובת מדויקת בעת ההזמנה.
במקרה של טעות בכתובת, חבילה שלא נמסרה עקב אי־איסוף או סירוב לקבל – עלות המשלוח החוזר תחול על הלקוח.

💬 שירות לקוחות

לכל שאלה או בירור לגבי המשלוח שלכם, תוכלו לפנות אלינו:
📩 אימייל: liadstore06@gmail.com

נשמח לעזור 💙